Политика конфиденциальности EasyLaTeX

Этот документ является переводом английской версии и предоставляется для справки. При расхождениях преимущественную силу имеет английская версия. English

Последняя редакция: 16 октября 2026 года

Область применения и принятие

Политика распространяется на https://www.easylatex.ai/ или https://app.easylatex.ai/ («Сайты»), а также продукты, услуги, связанные приложения и расширения браузера, предоставляемые через Сайты или в связи с ними (совместно — «Услуги», именуемые «EasyLaTeX»).

Оператором EasyLaTeX является Easylatex Technology Limited («мы»). Упоминания «EasyLaTeX», «мы», «нас» или «наш» означают эту организацию-оператора. Если соответствующие услуги предоставляются или поддерживаются аффилированными лицами либо сторонними поставщиками, мы, когда это применимо, обрабатываем соответствующие персональные данные согласно Политике и применимым законам и нормативным актам.

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать персональные данные, которые вы предоставляете или создаёте при использовании Услуг. Политика объясняет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты данных, ваши права по применимому законодательству и способы их осуществления.

«Персональные данные» — информация об определённом или определяемом физическом лице. Для данных, обрабатываемых от имени клиентов, и анонимизированной информации, не позволяющей определить конкретное физическое лицо, область применения определяется применимыми законами и нормативными актами и конкретными обстоятельствами обработки.

Как мы собираем и используем персональные данные?

В зависимости от использования Услуг мы собираем и используем следующие виды данных. Обработка осуществляется только при наличии надлежащего правового основания и в пределах, допускаемых применимыми законами и нормативными актами.

1. Информация, предоставляемая вами непосредственно онлайн

При регистрации или использовании EasyLaTeX, заполнении профиля, отправке отзывов, обращении в техническую поддержку, участии в опросах и ином общении с нами мы можем собирать добровольно предоставленные сведения: адрес электронной почты, имя пользователя, профиль аккаунта, отзывы и другие контактные данные. Они используются для создания и управления аккаунтом, предоставления Услуг, ответов на вопросы, решения проблем и обращений, обеспечения нормальной работы, понимания потребностей пользователей и улучшения продуктов. Некоторые персональные сведения можно просмотреть или обновить в доступных настройках аккаунта.

2. Информация, возникающая при использовании EasyLaTeX

При доступе или использовании мы можем автоматически собирать технические сведения и журналы: IP-адрес, время доступа, тип браузера, сведения об устройстве и операционной системе, посещённые страницы, записи действий, журналы ошибок и состояние работы сервиса — в зависимости от функций и технических настроек. Они используются для поддержания работы, устранения технических проблем, защиты аккаунтов и систем, анализа использования функций, улучшения пользовательского опыта и, при необходимости, расследования и устранения необычной активности.

3. Контент, который вы загружаете, создаёте или обрабатываете через Услуги

При использовании функций научных исследований, управления литературой, заметок, редактирования LaTeX, преобразования файлов, компиляции или помощи ИИ мы можем обрабатывать загруженный, импортированный, созданный, отредактированный или отправленный контент в объёме, необходимом для работы функций. Это могут быть статьи, литературные материалы, заметки, документы, изображения, формулы, исходный код LaTeX, файлы проектов, библиографические сведения, журналы компиляции, а также входные и выходные данные общения с ИИ-помощником. Само использование EasyLaTeX не делает загруженный или созданный контент информацией, которую можно свободно использовать публично. Хранение, доступ, передача, удаление и обработка третьими лицами регулируются другими соответствующими положениями Политики и применимыми законами и нормативными актами.

4. Информация из общего доступа или приглашений других пользователей

Когда другие пользователи делятся с вами проектами, документами или иным контентом через EasyLaTeX либо отправляют приглашения, мы можем получать необходимые сведения, например адрес электронной почты получателя, данные приглашения или записи о предоставлении доступа. Мы используем их только в необходимом объёме для общего доступа, приглашений, уведомлений и управления Услугами, согласно конкретным функциям и применимым законам и нормативным актам.

5. Информация от сторонних сервисов или из открытых источников

Если закон допускает это и имеется надлежащее основание, мы можем получать сведения от сторонних поставщиков, из открытых и иных законных источников для предоставления Услуг, управления аккаунтами, обеспечения безопасности, делового общения или улучшения продукта. Например, при входе через сторонний аккаунт или использовании сторонних функций мы можем получать необходимые сведения об аккаунте или взаимодействии в пределах разрешений этой функции. Объём обработки открытых сведений определяется конкретной целью и применимыми законами и нормативными актами. Мы не считаем, что любую общедоступную информацию можно собирать и использовать без ограничений.

В описанных случаях мы также можем использовать соответствующие сведения, если это необходимо и законно, для обработки обращений, поддержания отношений с пользователями, управления работой сервиса, обеспечения информационной безопасности и выполнения правовых и регуляторных обязательств.

Если применимое право допускает и имеется надлежащее основание, мы можем агрегировать или анонимизировать сведения об использовании для анализа работы, оценки функций, статистических исследований и улучшения продуктов. Законно анонимизированные сведения, не позволяющие определить конкретное физическое лицо, обрабатываются согласно применимым законам и нормативным актам.

Не отправляйте ненужные чувствительные персональные данные или данные третьих лиц, не связанные с целями Услуг, если они действительно не требуются для функции и мы не выполнили соответствующие законные обязательства. При отправке данных другого лица убедитесь, что имеете право их предоставлять, получили необходимые разрешения или выполнили установленные законом обязанности уведомления.

Правовые основания обработки персональных данных

EasyLaTeX соблюдает применимые законы и нормативные акты Гонконга, включая Personal Data (Privacy) Ordinance (главу 486 Свода законов Гонконга), и собирает, использует, хранит, обрабатывает и защищает данные согласно предусмотренным законом принципам защиты данных.

Мы собираем данные только для законных целей, непосредственно связанных с работой Услуг, в достаточном, но не избыточном объёме. Мы принимаем практически осуществимые меры, чтобы точность, безопасность и сроки хранения соответствовали закону. Основные цели и способы обработки:

• Предоставление и управление Услугами. Создание и управление аккаунтом, проверка сведений, предоставление редактирования LaTeX, управления литературой, заметок, преобразования файлов, компиляции и помощи ИИ, обработка вопросов и обращений.
• Поддержание работы и информационной безопасности. Обработка необходимых данных аккаунта, технических журналов и записей использования для нормальной работы, устранения проблем, защиты систем и аккаунтов, предотвращения мошенничества, злоупотреблений и иных несанкционированных действий.
• Улучшение продуктов и пользовательского опыта. Анализ работы, использования функций и отзывов для оценки и улучшения функциональности, производительности и качества согласно применимому праву и первоначальной или непосредственно связанной цели сбора.
• Выполнение правовых обязательств и защита законных прав и интересов. Использование или раскрытие необходимых данных в разрешённых пределах для соблюдения законов и нормативных актов, ответа на законные запросы регуляторов и судов, урегулирования споров и защиты наших законных прав и интересов.
• Служебные уведомления. Использование контактных данных для уведомлений об аккаунте, безопасности, работе сервиса, изменениях функций и других важных вопросах.

Мы не используем данные для новой цели, не связанной с первоначальной целью сбора, без предписанного согласия по Personal Data (Privacy) Ordinance и другим применимым законам, если отсутствует иное применимое правовое основание или исключение.

С учётом применимого права мы можем агрегировать или анонимизировать сведения об использовании для статистического анализа, оценки сервиса и улучшения продукта. Если обработка затрагивает персональные данные, требования их защиты продолжают действовать.

Кому мы передаём персональные данные

Мы передаём, раскрываем или поручаем обработку данных только в необходимом объёме для предоставления и работы Услуг, целей Политики либо в иных разрешённых законом случаях. Мы не раскрываем данные третьим лицам произвольно.

Если требуется законом, мы заранее получаем предписанное согласие на использование или раскрытие за пределами первоначальной цели сбора либо для цели, непосредственно с ней не связанной. Возможны следующие случаи передачи или раскрытия:

• Поставщики услуг и деловые партнёры. Необходимые данные могут передаваться сторонним поставщикам, действующим от нашего имени: облачным и хостинг-провайдерам, поставщикам хранения, сетевой и информационной безопасности, платформ поддержки и другим поставщикам технических или операционных услуг.
• Сторонние поставщики ИИ. При использовании ИИ-функций на сторонних технологиях или моделях мы можем передавать необходимые входные данные, файлы и связанные сведения для выполнения запроса. Виды данных зависят от функций и работы сервисов. Мы принимаем надлежащие меры управления использованием, хранением и безопасностью согласно фактическим условиям обработки и праву. Сохранение входных данных третьим лицом и использование для обучения зависят от фактических настроек, договоров и конкретных пояснений Политики.
• Выбранные вами сторонние сервисы. При выборе сторонних функций входа, оплаты, хранения, интеграции и других функций мы можем обмениваться необходимыми для их работы сведениями. Дальнейшая обработка может также регулироваться собственными политиками и договорами третьих лиц.
• Совместная работа и общий доступ. При приглашении в проект, предоставлении документов и иных совместных действиях мы можем показывать указанным получателям или участникам необходимые сведения: имя пользователя, профиль, содержимое проекта и записи совместной работы. Видимость зависит от функций, разрешений проекта и ваших настроек.
• Администрирование организациями. Для аккаунтов или подписок, купленных, управляемых или предоставленных университетами, исследовательскими и другими организациями, мы можем предоставлять их уполномоченным администраторам сведения, необходимые для управления аккаунтами или исполнения договора, в пределах условий сервиса и права. Это могут быть идентификаторы, статус подписки, необходимая статистика и записи администрирования. Объём доступа определяется фактическими функциями, типами аккаунтов и разрешениями; уведомления предоставляются по требованию закона.
• Передача бизнеса или реорганизация. При слиянии, приобретении, реорганизации или передаче активов всего бизнеса или его части мы можем раскрывать необходимые сведения консультантам, потенциальным участникам сделки и их уполномоченным представителям для оценки, переговоров или завершения сделки, принимая надлежащие меры защиты. Последующая обработка соответствует применимому праву.
• С вашего согласия или по указанию. При вашем разрешении, явном запросе или действительном по закону согласии мы можем предоставлять соответствующие данные указанным получателям в разрешённых пределах.
• Обязательное раскрытие по закону. Если раскрытие законно требуется законами, нормативными актами, судебными приказами или компетентными государственными и надзорными органами, мы можем предоставить необходимые данные в требуемом или разрешённом объёме.
• Защита законных прав и интересов и споры. В разрешённых пределах мы можем раскрывать необходимые данные правомочным получателям для правовых споров, расследования подозрений в мошенничестве или злоупотреблениях, защиты Услуг или наших законных прав и интересов.
• Публично размещённая информация. Если вы публикуете персональные или иные сведения в открытых сообществах EasyLaTeX или функциях публичной публикации, они могут быть видны другим пользователям или всем. Перед публикацией проверьте содержимое и видимость. Контент только для определённых участников проекта управляется согласно функциям и разрешениям.

При поручении обработки третьим лицам мы используем договоры или другие надлежащие меры сообразно обстоятельствам, требуя обработки только в разрешённых целях и необходимом объёме. Мы также требуем практически осуществимых мер против несанкционированного или случайного доступа, обработки, удаления, потери и иного ненадлежащего использования, а также хранения сверх необходимого срока.

Если вы используете управляемый аккаунт или подписку вашей организации, она может администрировать аккаунт или получать некоторые сведения согласно договорённостям с нами, полномочиям и праву. Конкретные полномочия зависят от фактической настройки и договора. Сам факт регистрации с корпоративной почтой не означает права организации на доступ к вашим частным проектам, документам, беседам с ИИ и иному личному контенту.

Меры безопасности

Мы принимаем технические и организационные меры, соответствующие характеру данных, способам обработки и рискам, против несанкционированного или случайного доступа, обработки, потери, уничтожения, изменения, раскрытия и иного неправомерного использования.

Меры могут включать управление доступом, аутентификацию, защиту при передаче, мониторинг безопасности и иные надлежащие меры. Мы разумно оцениваем и совершенствуем их с учётом развития технологий, работы сервиса и рисков.

Хотя мы принимаем практически осуществимые меры, абсолютная безопасность интернет-передачи и электронного хранения не гарантируется. Поэтому мы не можем гарантировать отсутствие рисков безопасности при любых обстоятельствах.

Хранение персональных данных

Мы храним данные лишь столько, сколько необходимо для целей сбора либо разрешено или требуется применимыми законами и нормативными актами. Учитываются цели обработки, характер данных, потребности сервиса, обязательства по закону и разумные потребности разрешения споров или защиты законных прав и интересов.

Когда данные больше не нужны для цели сбора и нет иного законного основания хранения, мы принимаем практически осуществимые меры по удалению или анонимизации, исключающей определение конкретного лица.

При удалении аккаунта мы обрабатываем связанные данные по применимым процедурам удаления. Некоторые сведения могут сохраняться для исполнения закона, завершения транзакций или споров, защиты Услуг или иных разрешённых причин. Хранение ограничивается необходимым объёмом и сроком.

Если вы публиковали контент или делились проектами, документами и материалами, удаление аккаунта может не удалить автоматически законно полученные другими пользователями копии, независимо сохранённый контент или общие материалы, подлежащие сохранению по функциям и разрешениям. Данные под нашим контролем обрабатываются согласно праву, правилам функций и разумно осуществимым техническим мерам.

Для данных, сохраняемых по закону или иным законным основаниям, мы надлежащим образом ограничиваем использование и удаляем или анонимизируем их согласно применимым требованиям после прекращения основания хранения.

Трансграничная передача данных

Для предоставления, поддержки и работы Услуг мы можем при необходимости и согласно праву передавать данные за пределы Гонконга, включая США и страны или регионы нахождения наших аффилированных лиц, поставщиков и иных партнёров.

При передаче мы принимаем практически осуществимые меры согласно законам, нормативным актам и условиям обработки для защиты данных и обеспечения их использования только в необходимом объёме для целей Политики.

В зависимости от обстоятельств применяются договорные положения, контроль доступа, меры безопасности данных и другие гарантии для управления передаваемыми данными и надлежащего контроля обработки получателями.

Если данные также подпадают под законы других юрисдикций, например Великобритании или Европейской экономической зоны, мы при необходимости применяем предусмотренные ими гарантии трансграничной передачи: передачу в соответствующие требованиям страны или регионы, стандартные договорные положения либо другие признанные законом механизмы.

Мы соблюдаем дополнительные требования применимого права к конкретной трансграничной передаче.

Маркетинговые сообщения

Мы можем отправлять информацию о продуктах EasyLaTeX, обновлениях функций, акциях и других связанных новостях.

В разрешённых законом пределах мы можем адаптировать сообщения с учётом указанных предпочтений, взаимодействий с EasyLaTeX и использования соответствующих Услуг.

Если мы намерены использовать данные для прямого маркетинга или предоставить другим для этой цели, мы заранее направим требуемое уведомление и получим предписанное согласие, когда этого требуют Personal Data (Privacy) Ordinance и другие законы. Без законного получения требуемого согласия данные не используются для прямого маркетинга способом, противоречащим закону.

Ваши права

Согласно Personal Data (Privacy) Ordinance Гонконга (главе 486 Свода законов Гонконга) и другим применимым законам, при соблюдении правовых требований у вас могут быть следующие права:

• Доступ: Запросить доступ к имеющимся у нас данным о вас и получить копии согласно праву.
• Исправление: Запросить исправление данных, которые вы считаете неточными.
• Отзыв согласия или возражение: Отозвать согласие, на котором основана обработка. Для специально регулируемых действий, например прямого маркетинга, можно также отказаться от использования или потребовать прекращения обработки по закону.
• Запрос удаления: Попросить удалить данные. Возможность оценивается с учётом права, целей и обязательств хранения.
• Иные запросы: Задавать вопросы или подавать запросы о сборе, использовании, хранении, раскрытии и защите; они рассматриваются согласно праву.

Для осуществления прав или вопросов об обработке обращайтесь по указанному в Политике адресу для вопросов конфиденциальности: contact@easylatex.ai.

Для защиты данных перед рассмотрением может потребоваться проверка личности и, в разрешённых пределах, информация, необходимая для подтверждения содержания и объёма запроса.

Мы рассматриваем запросы в установленные законом сроки и по его требованиям. Некоторые запросы могут быть ограничены законом или выполнены не полностью из-за обязательств хранения, прав третьих лиц или иных законных оснований. Тогда мы объясним обстоятельства в требуемом законом объёме.

Изменения Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять или заменять Политику в любое время. Обновлённые версии публикуются на официальном сайте. При каждом обращении к Услугам вы обязаны просматривать все обновления и быть осведомлены о них.